Right of withdrawal
Your right to withdraw
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period expires 14 days from the day on which you, or a third party other than the carrier indicated by you, acquire physical possession of the goods. Where several objects in one order are delivered separately, the period runs from the day you acquire the last of them.
How to withdraw
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision by an unequivocal statement:
Loonis | Karyna Movsha, al. Aleja Kijowska 5/22, 30-079 Kraków, Poland
hello@loonis.co, +48 794 371 969
A plain email is enough. You may use the model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the deadline it is sufficient for you to send your statement before the period expires. We confirm receipt without delay.
Effects of withdrawal
We will reimburse all payments received from you, including the cost of delivery to you, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed of your decision. We will use the same means of payment you used, unless you expressly agree otherwise; you will not incur any fees as a result.
If you chose a type of delivery other than the least expensive standard delivery we offer, we reimburse the cost of that standard delivery.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent them back, whichever is the earliest.
You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal. The deadline is met if you send the goods back before that period expires.
You will have to bear the direct cost of returning the goods. We do not accept parcels sent cash on delivery.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
Duties and import taxes outside the EU
Duties and import taxes are not included in the price and are not collected when you order. Outside the European Union your customs authority may charge them when the parcel arrives, and the carrier collects them from you before delivery. They are paid to your government and not to us, so we cannot reimburse them.
No exclusions apply
The objects sold in this shop are not made to your specification and are not clearly personalised. You do not choose the question inside the object or the course of the colour transition: these are properties of the object, not customisation. The right of withdrawal therefore applies in full.
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli rzeczy z jednego zamówienia są dostarczane osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniej z nich.
Jak odstąpić
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:
Loonis | Karyna Movsha, al. Aleja Kijowska 5/22, 30-079 Kraków, Polska
hello@loonis.co, +48 794 371 969
Wystarczy zwykła wiadomość e-mail. Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Otrzymanie oświadczenia potwierdzamy niezwłocznie.
Skutki odstąpienia od umowy
Zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli wybrali Państwo sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas, zwracamy koszt tego zwykłego sposobu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub do chwili dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Należności celne poza Unią Europejską
Należności celne i podatki importowe nie są wliczone w cenę i nie są pobierane przy składaniu zamówienia. Poza Unią Europejską ustala je organ celny kraju przeznaczenia, a przewoźnik pobiera je od Państwa przed doręczeniem przesyłki. Płacą je Państwo organowi celnemu swojego kraju, a nie nam, dlatego nie możemy ich zwrócić.
Brak wyłączeń
Towary oferowane w Sklepie nie są wykonywane według specyfikacji konsumenta ani nie służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Kupujący nie ma wpływu na treść pytania umieszczonego wewnątrz Towaru ani na przebieg wzoru materiału: są to cechy Towaru, a nie personalizacja na zamówienie. Prawo odstąpienia przysługuje w pełnym zakresie.